상품후기
주문후 주문조정을 위해 취소하고 재주문했는데 취소가 안...
네이버페이 구매자
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2021.09.28 21:03:06
[어라운지] 브라질 블렌드 1kg(500g*2)(재고없음_1kg로 변경)
판매금액
11,800원
주문후 주문조정을 위해 취소하고 재주문했는데 취소가 안되고 배달이 그냥 왔네요. 하루정도 아무 반응 없다가 다음날 취소가 안되었다는 메세지가 왔어요.
왠지 커피 맛처럼 씁쓰름하네요
항상 커피 원두를 잘 받고 있는데 이런일을 당하고 나니 왠지 이건 아니듯싶네요…
그래도 저가에 비교적 먹을만한 원두를 공급하시는 것에 대한 고마움은 늘 있는터러 더 이상 컴플레인을 하지는 않지만 상담하시는 분부터 처리하는 방법, 안내에 대한 내용적 프로세스 등은
왠지 커피 맛처럼 씁쓰름하네요
항상 커피 원두를 잘 받고 있는데 이런일을 당하고 나니 왠지 이건 아니듯싶네요…
그래도 저가에 비교적 먹을만한 원두를 공급하시는 것에 대한 고마움은 늘 있는터러 더 이상 컴플레인을 하지는 않지만 상담하시는 분부터 처리하는 방법, 안내에 대한 내용적 프로세스 등은
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안녕하세요 고객님 어라운지입니다.
우선 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과 말씀 드립니다.
공휴일은 고객센터 휴무인 관계로 취소 접수에 대한 처리가 불가하여 요청 사항 관련 안내가 다소 지연된 것으로 확인되었습니다.
빠른 출고를 위해 주문서가 등록된 즉시 포장 작업을 진행하는 시스템이나, 이로 인해 부득이하게 혼란을 드린 점 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며, 추후 불편 사항이 발생되지 않도록 노력하겠습니다.
감사합니다. :) 2021-09-29 16:54:46