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냉장유통음료 배송에 관하여…

전혜* (IP: 211.51.19.**) 2021.07.26 13:45:48
[흥국F&B/업체직배송] 자몽 농축액 1.5L x 2개 판매금액 76,000원
여러차례 주문하고 배송받았었지만 이번에는 댓글을 남겨아할것 같네요.
요즘같은 폭염에 냉장음료를 6병에 아이스팩 달랑 한개 넣어 보내주시니 그냥 실온유통과 다를바 없는 상태로 배송이 되었습니다.
아이스팩 가격이 부담되면 추가결제하게끔 해서라도 배송보내셔야지 손님들께 판매할 재료를 이렇게 보내시면 큰 문제가 될듯합니다. 시정 바랍니다.
총 댓글 1 별점  
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  • 관리자

    안녕하세요 어라운지입니다.

    우선 이용에 불편을 드린 점 사과 말씀 드립니다.

    후기 남겨주신 내용 업체 측에 확인 차 전달했으며,
    보통 주문 수량이 많을 경우 아이스팩을 1개만 넣지는 않는다고 하나, 포장 시 착오가 있던 것으로 보입니다.

    추후 불편을 드리지 않게 하기 위해 업체 측에서도 배송 시 주의할 예정이며,
    번거로우시겠지만 주문 시 아이스팩 포장 더 꼼꼼히 해달라고 요청 해주시면 업체 측에서도 신경써서 배송 해주신다고 하니 참고 부탁 드립니다.

    만약 배송 받으신 제품에 이상이 있다면 고객센터로 연락 바랍니다.

    감사합니다. :)
    2021-07-26 14:12:43

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